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Preguntas frecuentes
¿A dónde hacen envíos?+
Únicamente dentro de Guatemala, tanto en Ciudad de Guatemala como a departamentos.
¿Cuándo el envío es gratis?+
En todos los pedidos a partir de Q250.
¿Cuánto tarda mi pedido?+
De 1 a 2 días hábiles en la capital y de 2 a 5 días hábiles en departamentos.
¿Qué métodos de pago aceptan?+
Pago contra entrega y pago en línea con tarjeta de crédito o débito.
¿Puedo cambiar o devolver un artículo?+
Sí, dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso y con su empaque original.
¿Los productos son seguros para mi mascota?+
Trabajamos solo con marcas y materiales aprobados para el cuidado de perros y gatos.